Formas de pago
-Contra-reembolso: Lleva comisión por la gestión del reembolso por parte de
la agencia de transportes. El sistema le indicará la cantidad de comisión, que
será de 2.50 euros (+ IVA) en todos los casos. No se aceptan pedidos contrareembolso
en envíos al extranjero.
-Tarjeta/Bizum: Debe realizar el pago del total del pedido a
traves de la plataforma Redsys de manera instantánea.
-Transferencia/Ingreso Bancario: Debe realizar el pago del total del pedido a
nuestro número de cuenta que le llegará en el email del pedido con su
referencia para usar como concepto. Una vez recibida la transferencia le
mandamos el pedido. Si usa banca electrónica puede mandarnos justificante
de pago a nuestro email para acelerar el envío.
-Domiciliación Bancaria: Opción solo disponible tras una verificación adicional
solo para clientes habituales. A la hora de hacer el pago, el cliente deberá
elegir la opción “Transferencia”.
Envíos
De manera predeterminada, habrá tres formas de envío.
-TIPSA: Los envíos antes de las 14.00 que haya en stock se enviarán en las
siguientes 24 h en la península y 24-48 h para las islas Baleares. Coste: 5.20 €
+IVA.
-Recogida en tienda: En horario de 10.00 a 14.00, con
previo aviso. Sin cargo.
Disponibilidad / Plazos de entrega
Piezasplus.com dispone de un importante stock de material en su almacén. Sin
embargo, en muchas ocasiones existen rupturas de stock por lo que no es
posible disponer de todo el material aquí ofertado para su rápida entrega.
Usted puede desistir en cualquier momento de su intención de compra y
solicitar la devolución de los importes pagados en cualquier momento.
La disponibilidad indicada para los productos debe tomarse como orientativa, y
está proporcionada por los fabricantes y/o mayoristas correspondientes. En
ningún caso se podrá imputar a Piezasplus retraso alguno, puesto que está
sujeto a la intervención de terceros.
Los plazos de entrega son los especificados en el apartado “Formas de pago” según se elija el método de envío
(TIPSA).
Devoluciones
Usted dispone de 10 días naturales en los cuales y sin necesidad de
justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y
cuando se encuentren en excelentes condiciones. Para ello debe
comunicárnoslo previamente ya sea por teléfono o email.
Recuerde que este derecho no se recoge para los productos pedidos de
forma específica para el cliente y los productos abiertos o manipulados.
No obstante recuerde que deberá abonar los portes que se generen como
consecuencia de su devolución.
Reclamaciones sobre el material recibido
En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado
o golpeado, no firme el albarán y rechace el pedido, el transportista deberá
remitirnos el pedido, por favor comuníquenoslo para agilizar los trámites.
Si en primera instancia la caja no parece haber sufrido ningún desperfecto pero
tras revisar el envío de su material observara diferencias entre el material
recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el
número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique
también un teléfono de contacto para que sea más ágil la gestión en caso
necesario.
Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre los envíos más allá de
las 24 horas desde la recepción del envío por su parte.